青岛企业考察|参观海尔集团，学习海尔的“人单合一”双赢模式

2019-12-09

海尔董事长张瑞敏：“没有成功的企业，只有时代的企业”。海尔1984年创立于青岛，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。

全球设有29个制造基地、8个综合研发中心、19个海外贸易公司，产品涵盖冰箱冷柜、洗衣机、热水器、空调、电视、厨电、智慧家电和定制产品八大品类。三十余年的成长路上，海尔洞察家庭生活的需求变化，不断将海尔品牌打造成代表时代进步的同龄品牌。

为了学习借鉴海尔集团先进管理理念、创新文化和“人人创客”经验模式，打造创客生态圈！在海尔集团接待人员的引领下分别来到海尔大学、海尔生产车间、海尔创新生活展和海尔文化厅进行了参观学习。

参观海尔总部工业园中心大楼(楼前合影),海尔企业文化长廊、海尔产品样品展厅。前往海尔集团会议室观看海尔企业宣传片，全面了解海尔发展史及企业文化。海尔企业展，海尔企业文化培训基地，通过展示海尔历史上的照片、实物和影音资料，传承海尔创业、创新的“两创精神”。

参观海尔需要重点学习海尔的“人单合一”双赢模式、自主经营体管理模式等。活动中，大家实地参观了海尔集团的文化馆、生活馆、海尔大学等。通过对海尔的实地考察学习，企业家们学到了很多海尔的先进管理经验，也让大家对海尔有了更全面、更深刻的认识和了解，尤其是海尔在经营与管理方面。

海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工普遍认同：主动参与是海尔文化的最大特色。

谈起海尔的“人单合一双赢”模式，这是由海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏于2005年9月提出的商业模式。所谓“人单合一”，“人”即员工，“单”是用户需求，不是狭义的订单。“人单合一”即让员工与用户融为一体；而“双赢”则体现为员工在为用户创造价值的过程中实现自身价值。

回顾海尔这十年来的探索，其通过践行“人单合一双赢”模式，逐步打造起了真正意义上的开放创业平台。从内部看，海尔构建了自创业、自组织、自驱动的并联生态圈，推进员工从执行者向创业者转型；从外部看，海尔构筑起一个共创共赢的用户生态圈，与利益攸关各方协同共享，创全流程用户最佳体验。