游学天下-企业参观——走进深圳招行学习零售创新

企业参观——走进深圳招行学习零售创新

2020-03-18

企业参观——走进招行

金融黑马书写传奇

成立 32 年来，招行伴随着中国经济的快速增长，在广大客户和社会各界的支持下，从当初只有 1 亿元资本金、1 家营业网点、30 余名员工的小银行，发展成为了资本净额超过 2900亿、资产总额突破 4.4 万亿、境内外分支机构逾 1800 家、员工近 7万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前 100 家大银行之列。

创新驱动，中国服务

招行是一家长期注重创新投入和科技应用的银行。凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，现已发展成为中国境内极具品牌影响力的商业银行之一。国内第一张一卡通和信用卡都来自招行，第一家网上银行也出自招行，可以看出招行在金融服务上始终走在行业前列！

拥抱变化转型突破

从一张白纸到如今全国第六大行、零售之王。招商银行发展的这三十年，每一步都离不开政策，每一步都离不开改革。从 2004 年开启一次转型、大力发展零售业务以来，招行的零售业务不断发展壮大，在业内独树一帜，赢得了“零售之王”的美名。第二次转型，实现从个人端到企业端的金融科技战略全面布局，为实现“轻型银行、一体两翼 ”的目标奠定基础。

01、企业参观——向招行学习什么？

学习关键词

零售创新转型升级服务运营互联网产品

学习招行在零售产品和管理方面的创新之道

系统全面了解招行服务运营全流程

借鉴招行如何借助移动互联网将产品与服务升级

学习招行在移动互联与新零售方面实践

02、企业参观——行程特色

走出去眼见为实的亲身感受、探索学习已经成为一种崭新的学习模式。

01 近距离感受

>>走进招行集团

>>了解招行的发展史

02 零距离授课

>>招行内部高管亲自授课

>>深入了解名企的企业文化理念

03 面对面交流

>>现场倾听内部高管实战分享

>>精准指导，现场解疑

04 近距离感受

>>专业导师科学引导学员总结

>>梳理关键点，强化学习效果

03、企业参观——招行行程规划

时间	内容
09:00—09:30	招行标杆学习行前引导 a)招行参访学习行程介绍与招行集团概括 b)招行参访学习看点，学习点随团顾问抛出招行参访看点，学习点，引导大家对于招行管理之道的思考，带着问题走进招行参访。
09:40—10:20	招行百佳网点参观 ——零距离接触招行营业网点，参观网店建设， VIP 服务，客服接待等，感受招行高端客户尊享服务。 ——百佳网点高管交流参观收益：了解招行最新产品及服务体系，感受招行因您而变的企业文化。
10:20-10:40	坐车前往招行集团（20 分钟）
10:50—11:20	招行总部大厦企业展厅参观 ——全面了解招商银行企业文化、发展历程、组织发展战略、核心竞争优势展示等腾讯的开放如何做？腾讯互联网+实践案例互动交流
12:00-14:00	午餐及休息
14:00-17:00	主题分享：招行零售产品创新与营销创新 ——招行如何成就零售之王 a) 招行“轻型银行”定位和“一体两翼”的战略解读 b)招行如何由产品导向转型为客户导向 c)招行基于客户需求的零售产品创新 d)基客直营/摩羯智投开启智能理财新时代 e)移动互联网时代的微信银行与大数据营销 f)互动交流学习收益：作为股份制商业银行，招商银行在网点数量相对有限的情况下，在零售领域创造了如此傲人佳绩,得益于招行的服务基因和“移动优先”战略。